SEOのきつね

ソーシャルメディアを利用して、影響力を強めたい！広告効果を出したい！しかし、複数のメディアを並行して運用するのは一人ではとてもできない…このように思っている方はたくさんいるのではないでしょうか！？

ソーシャルメディアを利用した広告効果を高めるには、一貫したブランディングと、広告効率の良い運用が重要です。

そこで、活躍するツールがStstusbrewです。

ソーシャルメディアで影響力を高めたい方には必見です！

Statusbrewとは

Statusbrewはあんまり聞き馴染みの無いサービスなのですが一体どんなサービスなんでしょうか？

きつねの友達

SEOのきつね

聞き馴染みの無いのも当然かもしれません。Statusbrewはインド発のソーシャルメディアプラットフォームなのです。

マーケティングの手法で今では必ずと言っていいほどSNSが使用されます。

日本のSNSの利用率は40％以上と非常に高く、広告効果として適切な訴求をすれば大きな効果が得られます。

そこで多くの企業やインフルエンサー・ブロガー・YouTuber等がSNSを活用しています。

しかし、1つのメディアであれば管理は簡単ですが、複数のメディア管理になると一人では難しくなります。

そこで、企業や個人のソーシャルメディアマーケティングの成果を出すために活躍するツールがStatusbrewなのです。

Statusbrewは全てのソーシャルメディアの一括管理ツール

Stattusbrewの大きな魅力は全てのソーシャルメディアの一括管理ができることです。

例えば、TwitterやInstagram・Facebookそれぞれのアカウントに広告の投稿を手動で行うのは大変ですよね。

また、ユーザーの閲覧率が高い時間に複数回投稿することを考えると時間の制約が出てしまい、自分の仕事が効率的に回りません。

そこでStatusbrewの機能を利用すれば、それぞれのアカウントに一括で投稿ができます。

また、広告の投稿予約ができるので、１度にまとめて広告を複数作成しておけば、決まった時間に投稿をすることができます。

今の機能は一部に過ぎず、他にも具体的にどのようなことができるかをまとめると

できることを簡単にまとめるだけでもこれだけの機能があります。

投稿の予約管理だけでなく、投稿した内容がユーザーに対してどのような反応があるのか、エンゲージメント分析をしてくれることも大きな魅力です。

このツールがあれば、スケジュール管理→投稿→エンゲージメント分析→戦略意志決定のPDCAを一括で行うことができるのです。

完全日本語対応でカスタマーサポートも抜群

Statusbrewはカスタマサポートも充実しており、ウェブサイトやアプリ内のライブチャットでいつでも問い合わせができます。

しかも、日本語ネイティブのソーシャルメディアマーケティングのエキスパートが完全24時間で即時対応してくれます。

チャットbotでは無く、エキスパートスタッフが即時対応してくれる点も大きな魅力なのです。

もちろん公式HPも完全日本語対応なので、登録も非常に簡単です。

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類似したサービスにBufferやHootsuiteがありますが、完全日本語のサポートはありません。Statusbrewの日本公式ブログもあるので使い方のイメージも簡単にできます！

TwitterユーザーにおすすめのStatusbrewの機能

Statusbrewは企業向けビジネスツールの印象があるのですが一般の人はあんまり使わないんですか？

きつねの友達

SEOのきつね

一般の方でも今後SNSをビジネスツールとして利用したい方にはおすすめです。ここではTwitterを例にしてできることを紹介します。

企業ビジネス向けのSNSアカウントの具体的な管理方法はこの後紹介をしますが、ここでは一般の方でも利用する価値が高いTwitterを利用した機能を解説します。

特にTwitterをマーケティングツールとして使用している方はおすすめします。

エンゲージメント管理を細かく分析できることで、投稿すべき時間や反応の良い投稿内容を分析できます。

リーチ数やCVRを高めるためには必要なツールになるでしょう。

では効果的な機能を具体的に紹介をします。

予約投稿機能

ツイートの投稿数が多いアカウントを作るとずっとTwitterにへばりつかないとなりません。

また、他のSNSも同時に運用しいる場合、Twitterで投稿をしたら、次に他のSNSを開いて投稿しなければなりません。

とても面倒ですよね。

そこでStatusbrewを使用すれば、SNSでの投稿内容を予約投稿ができます。

予約投稿をするメリットは大きく３つあります。

予約投稿をすることで、これまでTwitterにへばりついていた時間を削減することができます。そして、その時間を分析や次の施策の意思決定に時間を当て高い成果を出すことができます。

また、チームでアカウント管理をしている場合にも有効です。

Statusbrewの機能でチーム内で投稿内容を一括でチェックをすることができますので、コンテンツに一貫性を持たせることができます。

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毎日大量のツイートしている方はこのようなツールを使用して、１日分のツイートをまとめて作っています。

短縮URLで文字数の確保が可能

Twitterは文字数の制限があるので、短い文章の中でどれだけユーザーに訴求ができるかが重要になります。

そして、多くの場合自分のwebサイトに誘導をさせてCVを狙うことになるでしょう。

そこで便利な機能が短縮URLの作成です。短縮URLを作成すれば、リンク先のwebサイトのURLが長く文字数を圧迫してしまうことを防げます。

もちろん短縮URLでもリンクのアクセス解析をすることが可能です。

独自の分析機能で行えるパフォーマンスの改善

打ち出している施策が成果を出しているかを多角的に分析をすることはマーケティングにおいて重要です。

SNSの媒体によって効果がそれぞれ異なるかもしれません。

しかし、アカウントを別々で管理をすると効果測定に手間がかかりパフォーマンスの改善をするのにスピードが遅くなってしまいます。

Statusbrewでは独自の分析機能で、各SNSでのエンゲージメントをフォロワーの増加率やインプレッション・コメント・いいねなどの反応を分析してくれます。

そして、アクティブユーザーの反応から、ブウランドイメージを向上させるためのデータを提示してくれます。

数値管理だけでなくユーザーのポジティブ・ネガティブ反応など感情面でも分析してくれる部分は他にはありません。

Twitterにおいてはフォロワーの反応や成長傾向からどのようなコンテンツが効果的かをエンゲージメント分析をしてくれます。

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InstagramやFacebookなど他のSNSも同時に分析もできます。複数メディアを管理している方には、それぞれの分析を一括でできるので非常に効率的です。

アプリ版もあり操作性抜群

スマホのアプリ版ももちろん日本語対応で用意されています。

スマホアプリ版ではスマホの画面でも見やすいようにインターフェースが整備されており、5つのSNSアカウントを好きなだけ管理ができます。

予約投稿はそれぞれのアカウントで一括予約管理ができます。

また、定期投稿するツイートはスケジュール作成をすればワンタッチで自動化できるようになります。

インサイトを使えばアカウントの成長情報が一目でグラフで見ることができます。

個人で利用する場合であれば、アプリでも操作性がよく十分な機能を果たします。

Statusbrewの機能

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先程はTwitterを例に個人向けの使い方を紹介しましたが、ここではチームや企業でソーシャルメディア管理をしている方にStatusbrewの機能を紹介します。

事業の規模が大きくなるほどソーシャルメディアマーケティングに関わる人数が増えてきます。

また、運用するアカウントの量が多くなると管理が非常に難しくなってきます。

それぞれのアカウントを別々のスタッフが対応をすると、コンテンツの一貫性が保たれなくなるリスクや、誰がいつアクションを起こしたのかが追求しにくくなります。

Statusbrewを利用すれば、Statusbrew上でアカウント管理が一括でできるようになるため、チームで個別のアカウント動向を管理しやすくなります。

一貫したソーシャルメディアマーケティング戦略の構築と、複数アカウントの管理リスクを軽減することができるのが企業がStatusbrewを使用することの大きなメリットになります。

ソーシャルメディアの自動投稿

全ての投稿に関わる業務を一元化することが可能です。

複数のSNSに一括で予約投稿をすることが可能です。

また、定期的に繰り返し投稿しているコンテンツに関しては自動投稿設定をしておけば設定した時間に投稿がされるようになります。

予約投稿をすることで、カレンダー上にいつどのコンテンツが配信されるかがわかります。

それをグループ共有ができるため、アカウントの管理者が別々でも無駄な広告を打つことを防ぐことができます。

また、カレンダーにてどの曜日のどの時間帯の反応が良かったかの分析も一目でできるので、訴求力を高めることができます。

キャンペーンや打ち出したい企画のために繰り返し使用するコンテンツや画像や動画素材などはクラウドストレージのような「アセットマネージャー」にて管理ができます。

その際に、まとめて使いたいハッシュタグやエンゲージメントを分析するためのタグも同時登録できます。

繰り返し使用するときはそこから投稿をすればワンタッチで投稿準備ができます。

SNS投稿の承認までの一括管理

SNS投稿を上司の承認制にしている企業も多いと思います。

なぜなら、企業では「会社のブランディング、ポリシーとズレた投稿をしない、そして間違った情報をユーザーに提供しない」ことが重要だからです。

キャンペーンに対してズレた内容の投稿をすることはリスクになり得ます。

しかし、アカウントが多いと上司が一つ一つ投稿をチェックすることに手間がかかります。

そこでStatusbrewdでは各SNSの投稿内容がまとめられた画面を作成することができます。

そしてそれを上司が確認し一括で承認することが可能になります。

ソーシャルメディアでのカスタマーケア

運用するソーシャルメディアが多くなれば多くなるほど顧客管理も煩雑になります。

特にコメントの管理等はシビアな内容にもなります。

そこで便利な役割を果たすのがエンゲージ機能です。

エンゲージ機能のソーシャル受信箱には、全てのエンゲージメントが集約します。

TwitterのDMやリツイート、リプライ、Instagramなどのコメントなど、全てを集約し、対応が必要な案件の優先順位をつけることができます。

そして、お客様の反応に対して、statusbrewに集約された窓口から一括で返信をすることができます。

そして、漏れ無く適切な対応をすることでお客様サポートとして大きな役割を果たします。

例えばサポート専用アカウントがある場合も登録することで、クレームや炎上など未然に防ぐこともできます。

また、社内でコメント内容を共有をすることで、適切な返信内容を協議してシェアすることができます。

受け取ったレスポンスをチームの適切なメンバーに割り当てることもできるので、カスタマーケアを安全かつ効率的にできます。その結果、顧客生涯価値を高めることができます。

ブランドモニタリング機能

消費者が商品を購入する前にソーシャルメディアで事前にリサーチをする機会ありますよね。

その際に、Statusbrewを使えば全てのSNSのアクティビティを集約することができます。

それにより、消費者のブランドに対する評判や認識を確認することができます。

例えば、ソーシャルメディア上の自社の製品やキャンペーンに対するオンライン上の口コミやエンゲージメントを収集することができます。

そして、企業はその反応を分析したレポートを確認し、顧客のニーズに応える改善活動をしていくことができます。

モニタリング機能は時系列ごとのレポートを作成することができるので、自分たちの戦略が正しく運用されているかをデータ上で確認することができます。

エンゲージメントの種類をタグにまとめて管理することもできるので効率化もできます。

また、AI機能によりネガティブメッセージも判別できるため、企業の評判に関わるメッセージを早く発見できれば対処をすることも可能です。

Statusbrew独自のソーシャルメディア分析

Stastubrewでは他の分析ツールと同様にハッシュタグ分析や検索クエリを分析することは勿論、各SNSのエンゲージメントを集約して消費者の具体的な反応を大量に収集することができます。

特に、Statusbrewでは収益性やエンゲージメントの実数だけでは測ることが難しいい感情の部分の分析ができることが特徴です。

センチメント分析といって、顧客からの反応を、ネガティブかポジティブかAIで自動判別して集計することができます。

これまで、手動で行っていた行為を自動で選別することで、効率化ができます。

それにより企業・ブランド自体への顧客の心理、さらに打ち出したキャンペーンへの心理、そして顧客への対応への心理がわかります。

多角的な視点で集めた分析レポートは企業のKPIによってカスタマイズができるため、提出用レポートとしてもすぐに出力することができます。

Statusbrewの始め方

Statusbrewを使えばブランド価値の向上ができそうですね！ではどうやって始めたらいいのでしょうか？

きつねの友達

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導入もシンプルで難しくありません。また、完全日本語対応なので指示に沿って行えば問題ないです。

まずは無料トライアルが2週間あるのでそこから始めましょう。

実際に使ってみて、自分に必要な機能を確認すると良いです。

後ほど料金体系に関しては説明をしますが、必要に応じてプランをカスタムすることも可能です。

アプリ

アプリに関しては、iOS、Android、その他のブラウザでも基本的にダウンロードができます。

広告も一切ないので、初回の登録に関しては5分程度で完了します。

投稿に関してはStatusbrew上で投稿画面から写真も合わせて投稿ができます。

各SNSのアイコンがありますので、チェックをして投稿をすれば完了です。

投稿時に予約投稿もできます。時間指定の予約とカレンダーで日時指定する予約方法があります。

ホーム画面にあるインサイトを見ると、アカウントの成長度がわかります。

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スマホアプリに関しては、有料版は月額950円、年額4,500円の利用料です。有料版にするとアカウントを各SNSにつき５つ（無料だと各１つ）追加ができます。そしてインサイト機能も全て利用できます。

Web

Webで利用する場合はHPから登録をします。

公式サイトはこちら

これでSNSの登録は完了です。

投稿の手順に関してはホーム画面の「コンポーズ」から一括で投稿ができます。

投稿画面でリンクの短縮URL設定やStatusbrew上のクラウドストレージから画像添付やハッシュタグの貼り付けなどができます。

投稿を予約したら、ホーム画面のプランナーから全ての投稿を一目で確認できるタイムラインが出て、再編集もできます。

設定画面のインテグレーションからはSlackやGoogleDrive、Dropboxとインテグレーションをすることが可能ですので、利用している方は設定をしておくと便利です。

Statusbrewの利用料金

Statusbrewは機能がたくさんあるから利用料金が気になりますね。

きつねの友達

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利用料金をまとめてみました。しかし、このプラン以外でもカスタムすることも可能ですよ。

まずはトライアル期間で全ての機能を利用してみましょう。

基本的に14日間のトライアルが終了後は自動的に「フリープラン」に移行します。

フリープランは基本的に、「利用ユーザー・アカウントともに1つまで」となっており、予約投稿のみ可能でエンゲージ機能や分析機能はないです。

Twitterの予約投稿だけしたいのであれば、その後勝手に課金されるなどは無いので問題ないです。

機能を完備したStatusbrewの基本的な料金体系は以下の料金にっており、大きく4つに分かれます。

もちろんこの中で、チームメンバーやビジネス形態によって、追加で必要な機能や不要な機能があるかと思います。

また、もっと安価に利用したい方もいると思います。その時に利用したいプランが「完全カスタマイズプラン」です。

Statusbrewは専属アカウントマネージャー（担当者）に相談をすれば、個別にニーズに合わせて、必要なプランをカスタマイズをして、さらに料金もできる限り安価になるように提案をしてくれます。

Essential以上の機能は欲しいけど、Professionalの全ての昨日はいらない方などに非常におすすめです。

ちなみに同類のサービスhootsuiteではビジネス向けの利用料金は66,100円なのでStatusbrewはコストパフォーマンスにも優れています。

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迷った時はお問い合わせいただけるのが一番おすすめです。不要なものを削ることでコストパフォーマンスの向上ができます。

https://statusbrew.com/ja

Statusbrewの口コミ・評判

とても便利そうなサービスだけど、実際に使っている人の意見を聞いてみたいですね。

きつねの友達

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口コミをまとめてみましたのでみてみましょう。

口コミを簡単にまとめると、やはり良い点はSNSの一元管理ができるので対応効率うが上がるという点でした。

また、投稿に対する反応が分析できるため次の戦略を立てやすいことでした。

一方で悪い口コミはTwitterのAPIの変更により使える機能が減ってしまい、フリープランだと予約投稿しかできないといったことや、指定時間にラグがあるといったことではありました。

それらと比較しても、全て日本語対応のローカライズ化されている部分や事業毎に管理でき、レポートもカスタマイズできる点がStatusbrewの強みと言えるでしょう。

ではそれぞれ見ていきます。

良い口コミ・評判

ツイッターではこのようなツイートもありました。

SNSの運用プラットホームを3つ比べてみた結果、オススメ順に

①Statusbrew
②Zoho Social
③Hootsuite

Statusbrewは無料でも十分使えるし今のところ文句無しかな

— 菅野 太樹（ゴーメディア合同会社） (@accesskanno) March 22, 2020

Statusbrew 電源入ってなくても
予約投稿送信できるのいいなぁ✨ (　-`ω-)b

— Chino 1204 (@KafuChino4) January 14, 2020

悪い口コミ・評判

Twitterではこのような投稿がありました。

少し前まではStatusbrewというアプリでやってたけど、規約にふれたみたいで使えなくなって今はフォローチェックfor Twitter っていうの使ってる

前者は使いやすかったけど、後者は微妙だから正直あまりおすすめしない

— なめこさん(^^) (@affection_3104) May 14, 2019

ちなみに半自動ツイートに使ってるStatusbrewは指定時間+10〜15″くらいかかるっぽいです。

— 成瀨 (@IrodoriTime) March 8, 2020

TwitterのAPIが変わってオーディエンス機能がなくなったことが大きく影響はしているようですが、これに関してはTwitter側のサービスになるので仕方がありません。

しかし、Statusbrewには多彩なエンゲージメント分析のレポートがあるので、効果的なアカウント分析が可能です。

また、アカウントの紐付けがうまくできないなどのバグがあった際は、ライブチャットで報告をすれば、すぐに修正をしてくれますので大きな問題にはならないでしょう。

Statusbrewがおすすめな方

Statusbrewを利用するのがおすすめな方はどんな方なんですか？

きつねの友達

SEOのきつね

ざっくり言ってしまうと、SNSを今後の成長材料として戦略的に取り組みたい方です。

Statusbrewは業務効率がよくなるだけではなく、ソーシャルメディアマーケティングの戦略を練る上で非常に役立つツールです。

ではそれぞれどんな方に合うのか細かく見ていきましょう。

異なるSNSで一貫した運用をしたい個人の方

SNSを複数運用している方には必須アイテムになるでしょう。

異なるSNSに一つ一つアクセスをしていては時間効率も非常に悪くなります。

また、メッセージの確認漏れなども防ぐことができコメント管理も非常に簡単になります。

1日に数回アカウントのチェックをするところ、予約投稿や自動投稿機能を活用すれば、1日1回の確認で済みます。

時間効率を高めることができればより良いコンテンツの配信ができるでしょう。

会社にて複数人でSNS運用を行う方

企業で複数人でSNS運用を行うと、どの部署の誰が、どのアカウントを管理しているのかがわからなくなることがありますよね。

そこでStatusbrewを利用すれば解決ができます。

ここではアカウントごとにグループを設定し、グループごとに権限を設定することができますので、個別に権限設定をする必要がありません。

そして、承認権限を持つ人の管理もグループ化ができるので、誰が責任者かも簡単に識別できます。

企業では人事移動もあるため、その度に権限の削除や移譲を設定することになりますが、Statusbrewではグループの出し入れをするだけなので非常に簡単です。

投稿者と承認者を区別することができますし、グループ全員でワークフローの確認ができるのでリスク管理も簡単にできます。

組織が大きくなればなるほど、誰がどのアカウントの管轄かの管理が難しくなってきますが、Statusbrewではそれらを一括で解消することができるのです。

ソーシャルデータをビジネスで活用したい方

Statusbrewではソーシャルデータを細かく分析して効果測定をすることができます。

特に特徴的な分析レポートはセンチメント分析と呼ばれる顧客の心理反応を表してくれることです。

顧客からの反応を、ネガティブかポジティブかAIで自動判別して集計してユーザーへ提供しています。

企業・ブランド自体への顧客の心理、さらに打ち出したキャンペーンへの心理、そして顧客への対応への心理がわかります。

数値にしにくい世間の反応を分析できることが特徴的なツールです。

それらと合わせ検索クエリの分析や顧客リストの作成なども行い多角的な分析をすることができます。

データーを蓄積することでソーシャルデータを他のビジネスとして活用することも可能です。

カスタマーサポートを充実させたい方

まだソーシャルメディアの管理が慣れていない方はカスタマーサポートを必要とすることが多いでしょう。

その場合、Statusbrewでは全て日本語ローカライズしているので心配はありません。

ライブチャットでいつでもサポートを受けることができます。

複数のクライアントを抱える代理店の方

代理店の方は複数のクライアントを抱えると、アカウント管理が非常に複雑になります。

自社だけでなく、クライアントの企業とアカウントの共有をすることになるため、一元管理が難しくなります。

しかし、Statusbrewでは専属のアカウントマネージャーが、代理店のクライアント数に合ったインターフェースをカスタマイズしてくれるのでその問題を解決できます。

それにより、クライアントと代理店の両方で、簡単に投稿作成・管理、コンテンツ資産共有、承認申請ワークフローなどが行えるようになります。

そして、クライアントのブランドまたは事業単位でグループを作成でき、Statusbrew上で複数のクライアントのアカウントを一元管理できるようになります。

クライアントに提出する分析レポートもカスタムして出力できるところも大きなメリットです。

Statusbrewに関するQ＆A

インドの企業のサービスだから、わからないことがあった時のサポートはどうすればいいのか不安です。

きつねの友達

SEOのきつね

そこは心配しなくても大丈夫ですよ。Statusbrewは完全日本語対応で24時間サポート受付をしています。

他の海外系のサービスではわからない時のヘルプページが日本語であったり、サポートセンターへの問い合わせが日本語に対応していない場合もあります。

しかし、Statubrewはネイティブの日本語対応をしているので心配は不要です。

使い方がわからない時はどうすれば良いですか

使い方がわからない時はウェブサイトやアプリ内にライブチャットを用意してあります。

そこから問い合わせをすれば24時間対応をしてくれます。

処理の速さみ非常に評判が良く、最短で1分以内で反応があります。

また、不具合修正なども1時間以内に対応をしてくれます。

それらを日本語ネイティブでしてくれるところはソーシャルマーケティングツールとしてよく比較されるBufferやHootsuiteにもない、Statusbrewの大きな強みです。

何か機能に物取りなさを感じたらどうすればいいですか

こんな機能が欲しい、このデータをこの形式で出力できるようにしたいなど要望があれば、リクエストオーダーをすることができます。

すぐに開発チームに共有され納期の回答をいただけます。小さなリクエストから大きなリクエストまで柔軟に対応をできるのも強みです。

もちろん契約や開発に関する相談も全て日本語対応ができます。

【まとめ】Statusbrewはソーシャルメディアマーケティングの必須ツール

ソーシャルメディアマーケティングでは、一貫したマーケティング戦略を取る必要があります。

その効果を効率よく最大限に活かすため、Statusbrewは必須ツールとなります。

インターフェースも直感的に使用しやすくなっているので、誰でも簡単に操作ができます。

これからSNSを利用したマーケティングを強化しようとしている方はぜひ使ってみてください。